Maksut

MITKÄ OVAT MAKSUTAPANNE?

Klikkaa tästä siirtyäksesi eri maksutapoihimme: Ostot & Maksut.

MINULLA ON KYSYTTÄVÄÄ MAKSUSTANI KLARNAN KAUTTA.

Klarna on kumppanimme ja käsittelee sekä suoramaksut että laskut. Kun olet tehnyt ostoksesi meiltä, Klarna lähettää maksutiedot sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit ostoksesi yhteydessä. Suosittelemme lataamaan Klarnan sovelluksen, jotta ostoksesi ja maksutietosi löytyvät kaikki yhdestä paikasta.

Jos tarvitset apua laskutus- ja maksukysymyksissä, ota yhteyttä Klarnan tukeen.

EN LÖYDÄ KLARNA-LASKUANI.

Löydät laskusi Klarna-sovelluksesta tai kirjautumalla tilillesi Klarnan verkkosivustolla. Jos olet vahingossa antanut väärän sähköpostiosoitteen tilausta tehdessäsi, ota yhteyttä Klarnan tukeen saadaksesi apua.

VOINKO SIIRTÄÄ KLARNA-LASKUNI ERÄPÄIVÄÄ?

Kirjaudu sisään Klarna-sovellukseen siirtääksesi eräpäivääsi. Jos eräpäivää on mahdollista siirtää, tämä vaihtoehto näkyy sovelluksessa.

1. Siirry kohtaan ”Maksut”.
2. Valitse ostos, jonka haluat maksaa myöhemmin.
3. Valitse ”Maksuvaihtoehdot” ja napauta ”Siirrä eräpäivää”.
4. Uusi eräpäivä näkyy sovelluksen tilaussivulla.

Jos et näe sovelluksessa eräpäivän siirtämisvaihtoehtoa, ostoksen eräpäivää ei voi siirtää.

Huomaathan, että osamaksulla tehtyjen ostosten eräpäivää ei voi siirtää tai muuttaa.

Voit aina ottaa yhteyttä suoraan Klarnan tukeen saadaksesi apua.

MITEN OSTAN LAHJAKORTTEJA?

Etsi verkkosivuston hakukentästä ”Lahjakortti”, jossa voit valita digitaalisen lahjakortin.

Kun valitset digitaalisen lahjakortin, se lähetetään ostohetkellä määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Voit tämän jälkeen halutessasi lähettää sen suoraan toiselle henkilölle.

Jotta voit käyttää lahjakorttisi, siirry kassalle ja klikkaa painiketta ”ALENNUSKOODI / LAHJAKORTTI”. Kirjoita kohtaan ”Lahjakortti” lahjakorttisi numero ja PIN-koodisi.

Lahjakortit ovat voimassa yhden vuoden ostopäivästä.

OSTIN DIGITAALISEN LAHJAKORTIN, MUTTA EN SAANUT SITÄ.

Digitaalisen lahjakortin osto käsitellään tavallisena tilauksena. Toisin sanoen digitaalinen lahjakorttisi käsitellään ja lähetetään sitten tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Sähköpostiviestin otsikkokentässä lukee ”Sinun lahjakorttisi”. Tilausvahvistus ostoksestasi lähetetään tavalliseen tapaan heti tilauksen tekemisen jälkeen. Tätä tilausvahvistusta ei tule sekoittaa digitaaliseen lahjakorttiisi.

Lahjakortit ovat voimassa yhden vuoden ostopäivästä.

MINULLA ON USEITA LAHJAKORTTEJA, JOILLA HALUAN MAKSAA. ONKO SE MAHDOLLISTA?

Jos haluat maksaa tilauksesi lahjakortilla, syötä lahjakorttisi numero ja PIN-koodisi kassalla. Varmista, että syötät koodit Lahjakortti-riveille ja paina sitten ”Vahvista”, niin tilauksesi kokonaissumma päivitetään.

Jos sinulla on kaksi tai useampia lahjakortteja, sinun on toistettava yllä olevat vaiheet.

LAHJAKORTTINI KOODI EI TOIMI. MITÄ MINUN PITÄISI TEHDÄ?

Varmista, että olet syöttänyt kaikki numerot oikein ja että koodin edessä tai jälkeen ei ole välilyöntiä. On myös tärkeää syöttää koodit kohtaan ”LAHJAKORTTI” eikä kohtaan ”ALENNUSKOODI”.

Eikö koodi vieläkään toimi? Ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@skincity.fi ja ilmoita lahjakorttisi koodi, niin autamme sinua!

KUINKA PALJON RAHAA LAHJAKORTISSANI ON JÄLJELLÄ?

Jos haluat nähdä lahjakorttisi jäljellä olevan saldon, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, chatissa tai puhelimitse.

Sähköpostiosoite: info@skincity.fi
Tavoitat meidät puhelinnumerosta +46 8 68 400 100.